Senere ændringer til forskriften
Ændrer i/ophæver
Den fulde tekst

Læreplan for suppleringsfaget MARKEDSFØRING AF TRANSPORT på merkonomkursus


Timetal:

60 timer

Optagelsesbetingelser:

Der kan optages ansøgere, som har bestået en samlet merkonomuddannelse inden for transportlinjen.

Formål:

- at bibringe kursusdeltagerne viden om de markedsføringsmæssige problemer, der knytter sig til salget af transportsælgerens serviceydelser.

- at opøve kursusdeltagerne i at kunne analysere og vurdere deres egen markedsføringsmæssige situation.

- at opøve kursusdeltagerne til på at selvstændigt grundlag at kunne anvende den ovennævnte viden i deres salgsarbejde.

  

  Indhold og omfang:  

                                                Vejledende timetal  

 1. Introduktion                                      4 timer  

 2. Markedsføring af serviceydelser (generelt)       12 timer  

 3. Markedsføring af transportsælgerens  

    serviceydelser (specielt)                        26 timer  

 4. Planlægning af salgs- og marketingarbejdet       12 timer  

 5. Valg af transportsælger                           6 timer  

                                                --------------  

                                                Ialt 60 timer  

                                                --------------  

  Vægtning:  

  A. Eleven skal være orienteret om emnet.  

  B. Eleven skal have opnået forståelse af og kendskab til emnet.  

  C. Eleven skal have opnået indsigt i og dybdere kendskab til emnet o  

 g  

    kunne anvende sin viden i afvigende kombinationer.  

  Detaljeret indhold:  

                                                Vægtning   Vejledende  

                                                           timetal  

 1.     Introduktion til markedsføring  

        af transport                               A           4  

 1.1.   Begreber i markedsføring  

 1.2.   Transport som serviceydelse  

 1.3.   Sammenhæng og berøringsflader  

        til andre merkonomfag.  

 2.     Markedsføring af serviceydelser  

        (generelt)                                 B          12  

 2.1.   Serviceydelser og deres karakteristika  

 2.1.1. Håndgribelighed, produktion  

        og forbrug, forpligtelse og  

        professionelt indhold  

 2.1.2. Kunderelationens livscyklus                C  

 2.2.   Strategisk ledelse og markedsføring  

        i servicevirksomheden  

 2.2.1. Strategiske faldgruber i  

        forbindelse med resultatorienteret  

        ledelse  

 2.2.2. Kvalitetsbegrebet og styring  

        af kvalitet  

 2.3.   Markedsføring og salg                      B  

 2.3.1. Markedsføringsbegrebet  

 2.3.2. Markedsføringsprocessen  

 2.3.3. Salget og sælgerproblemet  

 3.     Markedsføring af transportsælgerens  

        serviceydelser (specielt)                             26  

 3.1.   Rederiet                                   C  

 3.1.1. Produktudbud  

 3.1.2. Målgruppe  

 3.1.3. Påvirkning/reklame  

 3.1.4. Salg  

 3.1.5. Organisation af marketingafdelingen  

 3.1.6. Dokumentets juridiske betydning  

 3.2.   Vognmanden                                 C  

 3.2.1. Produktudbud  

 3.2.2. Målgruppe  

 3.2.3. Påvirkning/reklame  

 3.2.4. Salg  

 3.2.5. Organisation af marketingafdelingen  

 3.2.6. Dokumentets juridiske betydning  

 3.3.   Flyselskabet                               C  

 3.3.1. Produktudbud  

 3.3.2. Målgruppe  

 3.3.3. Påvirkning/reklame  

 3.3.4. Salg  

 3.3.5. Organisation af marketingafdelingen  

 3.3.6. Dokumentets juridiske betydning  

 3.4.   DSB                                        C  

 3.4.1. Produktudbud  

 3.4.2. Målgruppe  

 3.4.3. Påvirkning/reklame  

 3.4.4. Salg  

 3.4.5. Organisation af marketingafdelingen  

 3.4.6. Dokumentets juridiske betydning  

 3.5.   Speditøren                                 C  

 3.5.1. Produktudbud  

 3.5.2. Målgruppe  

 3.5.3. Påvirkning/reklame  

 3.5.4. Salg  

 3.5.5. Organisation af marketingafdelingen  

 3.5.6. Anvendelse af dokumenter  

 3.6.   Havnen                                     C  

 3.6.1. Produktudbud  

 3.6.2. Målgruppe  

 3.6.3. Påvirkning/reklame  

 3.6.4. Salg  

 3.6.5. Organisation af marketingafdelingen  

 3.6.6. Anvendelse af dokumenter  

 3.7.   Planlægning af markedsundersøgelse         C  

 4.     Planlægning af salgs- og  

        marketingsarbejdet                                    12  

 4.1.   Sælgerne                                   C  

 4.1.1. Rekruttering  

 4.1.2. Uddannelse  

 4.1.3. Ansættelseskontrakten  

 4.2.   Reklamebureau                              C  

 4.2.1. Ide  

 4.2.2. Konflikt/moral  

 4.2.3. Markedsføringsloven  

 5.     Valg af transportsælger                    C           6  

 5.1.   Kriterier for valg  

 5.2.   Transportmiddel  

 5.3.   Transportøren/formidler  

 5.4.   Alternative muligheder  

Hjemmeopgaver:

Der stilles 12 hjemmeopgaver, hver af et omfang som et halvt eksamensopgavesæt.

Ikrafttrædelse:

Læreplanen har virkning fra den 1. august 1985.

P.d.v.

e.b.

Erik Nexelmann

underv.insp.

Officielle noter

Ingen